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Come inizio a fami una idea sul viaggio e sui costi?

Nella sezione Preventivo del sito, dai un'occhiata ai viaggi proposti. Naviga e dai una letta alle guide delle citta' e alle escursioni. In questo modo ti puoi fare una prima idea delle possibilita' di alloggio, delle attivita' e simili.

Come faccio ad avere un preventivo esatto in base alle mie esigenze?

Una volta che hai una idea, anche se vaga, del percorso, scrivici. Indicaci i punti fermi del viaggio: ad esempio, se e' gia' definita, la data di partenza o il numero di partecipanti ecc.

Nel messaggio cerca di indicarci nel dettaglio le tue preferenze, in modo che un nostro consulente possa farti una proposta che risponda il piu' possibile ai tuoi gusti. Nessuna indicazione e' superflua e pertanto scrivi pure tutto quello che desideri. Sara' nostro compito, in base alla nostra esperienza, trovare la proposta che soddisfi le tue richieste.

Un nostro consulente ti inviera' un preventivo esatto. In base alla tua prima impressione, possiamo procedere a modificare il preventivo fino a ottenere quello che ritieni soddisfacente.

Quali sono le date di partenza dei viaggi da voi proposti?

I viaggi non hanno date di partenza fisse. La transiberiana viaggia tutto l'anno e pertanto scegliere la data di partenza dipende dai tuoi gusti. Il nostro lavoro consiste proprio nella organizzazione, nella combinazione dei vari treni in modo che l'itinerario si adegui alle data di partenza da te indicata.

Offrite viaggi di gruppo o personalizzati?

Ogni viaggio e' costruito su misura per le esigenze del cliente. Il cliente decide la data di partenza, in quali citta' fare sosta e per quanto fermarsi e noi forniamo un preventivo indicando in dettaglio il percorso, i treni utilizzati, i servizi inclusi ecc.

Offriamo senz'altro viaggi di gruppo, ma quando il gruppo e' gia' formato in partenza.

Quando mi consigliate di partire?

La stagione turistica della transiberiana inizia a maggio e finisce a fine settembre. Da meta' luglio agli inizi di settembre e' il periodo piu' affollato, sia da viaggiatori stranieri che da russi, per le vacanze estive. I biglietti per questo periodo per tutti i treni devono percio' essere prenotati con largo anticipo.

In ogni periodo dell'anno il viaggio in transiberiana offre qualcosa di unico.

In inverno si possono godere distese sconfinate completamente innevate dal grande finestrino del tuo caldo scompartimento del treno, magari sorseggiando un te', distribuito dal samovar presente in ogni carrozza; oppure ammirare il magnifico spettacolo del Lago Baikal ghiacciato.

In estate le temperature sono decisamente piu' miti. Il Lago Baikal diventa un luogo di soggiorno estivo anche per i russi, nelle tipiche casette in legno, e la presenza di viaggiatori occidentali sul treno e' notevolmente superiore.

Quali sono le temperature medie lungo la transiberiana nei vari mesi dell'anno?

Sotto riportiamo lo schema delle temperature medie lungo la tratta transiberiana in gradi centigradi nella forma temperatura minima/temperatura massima.

• Gennaio e Febbraio: Mosca -20/-10, Irkutsk -40/-20, Ulan Bator -35/-20, Pechino -20/-10
• Marzo e Aprile: Mosca -5/+12, Irkutsk -10/+5, Ulan Bator -10/+12, Pechino -6/+14
• Maggio e Giugno: Mosca +15/+22, Irkutsk +8/+22, Ulan Bator +15/+24, Pechino +15/+22
• Luglio e Agosto: Mosca +25/+33, Irkutsk +26/+38, Ulan Bator +26/+42, Pechino +24/+30
• Settembre e Ottobre: Mosca +8/+24, Irkutsk +10/+24, Ulan Bator +10/+25, Pechino +8/+22
• Novembre e Dicembre: Mosca -6/+10, Irkutsk -15/+8, Ulan Bator -15/+8, Pechino -10/+6

Devo decidere dove fermarmi col treno prima di partire?

Si'. Sul biglietto e' riportato il numero di treno, la data e ora di partenza, il tuo cognome e numero di passaporto e il posto prenotato. Il biglietto pertanto non puo' essere aperto ma deve essere acquistato per una certa data e un certo treno.

Vorrei fare la transiberiana in inverno. E' troppo freddo?

Gli inverni sono rigidi. Le carrozze e le case sono ben riscaldate. Quando si sta all'aperto, se vestiti correttamente anche la temperatura e' assolutamente sopportabile.

Ci sono molti pregiudizi sulla Siberia e il freddo insopportabile. La vita si svolge normalmente anche a -30 gradi. La gente va nei negozi, i ragazzi e le ragazze vanno a scuola, gli autobus, le automobili, i tram, i treni circolano regolarmente ecc., come in Italia ma con qualche accorgimento in piu' per quanto riguarda il vestiario.

Questo viaggio in inverno e', a detta di tutti quelli che lo hanno provato, una esperienza eccezionale. I paesaggi e le attivita' sono veramente uniche e caratteristiche.

Gli orari dei programmi di viaggio sono di Mosca o locali?

Per facilitare le cose, nei programmi che prepariamo, indichiamo sempre gli orari in ora locale ossia calcolando gia' il fuso orario.

Sui biglietti del treno, gli orari sono indicati in ora di Mosca per le citta' russe; in ora locale per le citta' non russe.

Com'e' la sistemazione in famiglia?

La sistemazione in famiglia ha come vantaggio la possibilita' di conoscere la vita vera del paese, dormendo in una o piu' stanze che nell'appartamento della famiglia sono adibite ad ospitare i viaggiatori. Tale sistemazione richiede una certa duttilita'.

Infatti pur controllando le famiglie e garantendo che esse rispettino standard di pulizia e di accoglienza soddisfacenti, non puo' far in modo che la sistemazione in famiglia offra tutte le caratteristiche che un hotel puo' offrire.

Ad es. garantire che i letti non siano due ma siano uno grande matrimoniale oppure garantire la dimensione o la disposizione/distribuzione dei letti o che la colazione offra certi piatti richiesti dal cliente ecc. Possiamo tenere presenti le indicazioni del cliente come indicazioni preferenziali, compatibilmente con l'effettiva disponibilita'.

La sistemazione in famiglia puo' essere standardizzata solo fino a un certo punto, perche' e' ogni famiglia che decide di mettere a disposizione una stanza e affittarla: i letti, l'arredo, cosa affiggere alle pareti ecc. e' frutto del loro gusto. E' la famiglia a preparare la colazione secondo le proprie abitudini e capacita'. Ma questo e' il proprio (e il bello) di questo tipo di sistemazione. Non e' nostra intenzione offrire famiglie organizzate esclusivamente per ospitare turisti.

Pertanto, nel caso in cui ci siano ad es. due letti separati e se ne voglia uno matrimoniale, ci si puo' mettere d'accordo con la famiglia stessa per unirlo e sistemarlo. Se si hanno alcune preferenze alimentari e non piace il cibo locale (russo o mongolo), si possono comunicare alla famiglia i propri gusti.

Vogliamo sottolineare con questa comunicazione che lo spirito di adattamento e l'apertura verso una cultura (o culture) e abitudini diverse dalle nostre e' quello che deve guidare questo tipo di viaggio e di esperienza umana in famiglia. La famiglia e' situata in zona centrale o comunque comoda ai mezzi di trasporto pubblici.

Come faccio a prenotare il viaggio?

Una volta definito insieme il percorso, prenotare il viaggio sara' molto semplice. Dovrai comunicarci i dati del passaporto per tutti i partecipanti e ti invieremo il contratto di viaggio con tutte le istruzioni.

Quanto tempo prima devo prenotare?

Consigliamo di prenotare tre-quattro mesi prima della partenza. Questo per avere la soluzione piu' economica e di maggiore qualita' e perche' non ci sia nessun tipo di problema nell'acquisto dei biglietti dei treni.

Naturalmente e' possibile prenotare anche dopo, fino a 10 giorni dalla partenza. Consigliamo, se possibile, di prenotare prima di 45 giorni dalla partenza del primo treno in modo che possiamo avere la certezza di trovare posto e acquistare i biglietti senza problemi.

In ogni caso non preoccuparti. Scrivici e troveremo comunque una soluzione, indipendentemente dai giorni che mancano alla partenza. Ti consigliamo vivamente tuttavia, se possibile, di prenotare con anticipo.