Le prime domande che ci fanno i clienti

Che cos'e' la transiberiana?

La transiberiana e' una linea ferroviaria che da Mosca arriva a Vladivostok e da Mosca arriva a Pechino. La linea e' percorsa da numerosi treni di diversa categoria e percorsi.

Quanto e' lunga la transiberiana?

Oltre 9000 chilometri la tratta da Mosca a Vladivostok. Circa 6000 chilometri quella da Mosca a Pechino.

Dove ferma la transiberiana?

I treni che percorrono la transiberiana hanno numerose fermate. Combinare treni e fermate al meglio e' il nostro compito. Nella sezione trova il viaggio, puoi avere subito una lista degli itinerari.

Offrite viaggi di gruppo o individuali?

Ogni viaggio e' prenotato dalla a alla z solo per te e i tuoi compagni di viaggio. Non sarai aggregato a gruppi.

Avete esperienza su questo tipo di viaggio?

Abbiamo 14 anni di esperienza esclusivamente su questo tipo di viaggio. Di cui conosciamo ogni dettaglio.

Offrite assistenza sul posto?

Si'. Offriamo un viaggio organico e sarete seguiti passo per passo. Ogni area ha un ufficio responsabile, di cui avrete tutti i recapiti in caso di bisogno. La nostra sede di Mosca coordina tutta la nostra rete di sedi e collaboratori.

Come si sviluppa concretamente il viaggio?

In pratica al tuo arrivo in volo alla prima tappa del viaggio, ci sara' un nostro autista ad attenderti, fuori dalla dogana, con un cartello con tuo nome e cognome. L'autista ti portera' al tuo alloggio.

Alla fine del soggiorno in quella citta', prenderai il treno per la tappa successiva. Ad attenderti all'arrivo vicino al tuo vagone, ci sara' un nostro autista con un cartello con tuo nome e cognome. L'autista ti portera' al tuo alloggio.

E cosi' via. L'autista sara' sempre informato dei dettagli del tuo arrivo, del numero di volo o di treno e di vagone e ti attendera' anche in caso di ritardi.

Quando parte la transiberiana?

I treni che percorrono la transiberiana partono tutto l'anno, sia in inverno che in estate. Sono estremamente puntuali.

Come sono i vagoni? Dove dormiro' in treno?

Sono vagoni letto con scompartimenti da 4 letti (seconda classe) o da 2 letti (prima classe). Dormirai sul letto. Sono fornite lenzuola, federa e asciugamano puliti in busta sigillata. Avrai inoltre un materassino aggiuntivo, cuscino e panno di lana.

C'e posto per i miei bagagli?

C'e' ampio posto per i bagagli sia nello scompartimento di prima che di seconda.

Quali tappe mi consigliate?

Abbiamo scelto con estrema cura e sulla base delle migliaia di feedback ricevuti dai clienti in questi anni le nostre proposte che puoi vedere nella sezione trova il viaggio.

Che periodo dell'anno mi consigliate?

Ogni periodo ha un grande fascino per la varita' dei posti attraversati e la bellezza della natura. Inverno, primavera, autunno o estate: ogni proposta tiene conto della stagione.

Serve il visto per fare la transiberiana?

Si', servono da 1 a 3 visti a seconda della tratta che scegli. Non preoccuparti e' una formalita'. Ti indicheremo passo per passo come procedere, sia che tu voglia fare in autonomia che delegare questo aspetto. Mai nessun cliente ha avuto problemi o difficolta' sui visti.

Quanto tempo prima devo prenotare?

I costi dei servizi e gli orari dei treni cambiano con una certa frequenza. Suggeriamo di prenotare dai 3 mesi al mese prima della partenza. 3 mesi e' ideale ma anche successivamente e' accettabile.

Riteniamo ragionevole non accettare la prenotazione oltre 4 mesi prima della partenza, non potendo garantire ne' il costo ne' l'itinerario. Consultare i viaggi e avere i dettagli, per poter pianificare il viaggio, e' possibile farlo per tutto anche a un anno di distanza nella sezione trova il viaggio.